Czas na odbioru/zwrotu:
good
Ocena samochodu:
excellent
Czy poleciłbyś nas:
yes
no
Здравствуйте г-н Бонч-Осмоловский,
Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы своей арендой. Удовлетворённость и комфорт наших клиентов играют для нас ключевую роль, так как мы всегда стремимся предоставить самое высокое качество обслуживания.
Пожалуйста, обратите внимание, что сумма за повреждение была с вас снята согласно условиям договора, где так же подробно описаны условия при повреждениях, без полной страховки, за которые нет предоставленного полицейского протокола.
Мы понимаем, что Ваше недовольство связано с начисленной таксой и сожалеем, что это повлияло негативно на ваше общее впечатление от аренды, но у нас есть чёткие правила, которым мы придерживаемся и мы расчитываем, что наши клиенты будут так же им следовать.
Мы желаем Вам успешного дня и остаёмся на Вашем расположении для дальнейшей коммуникации по и-мейлу: customer.service@toprentacar.bg.
C Уважением,
Top rent a car `