Frequently asked questions

Często Zadawane Pytania

Przed rezerwacją

Gdzie mogę przeczytać pełny warunki najmu?

Można przeczytać, jakie są nasze warunki korzystając z tego linku.

Posiadamy biura w całej Bułgarii: Lotnisko Sofia, Lotnisko Warna, Lotnisko Burgas, Lotnisko Plovdiv (biura znajdują się w halach przylotów na terminalach). Top Rent A Car posiada również biura w kluczowych lokalizacjach w miastach Sofia, Płowdiw, Warna, Burgas i Plovdiv, a także biura sezonowe w Słonecznym Brzegu, Złotych Piaskach i Obzorze. Pełne informacje o naszych biurach znajdują się w dziale Kontakty.

W jakich godzinach pracują biura Top Rent A Car?

Biura miejskie firmy są czynne od 8:30 do 18:30, bez dnia wolnego, a biura na lotniskach czynne są 24 godziny na dobę (w niektórych okresach obowiązuje opłata za godziny poza godzinami pracy).
Tutaj możesz zobaczyć godziny pracy wybranego biura.

Czy istnieje dodatkowa opłata, jeśli czas odbioru lub zwrotu jest poza godzinami pracy?

W przypadku rezerwacji dla miast Warna, Burgas, Płowdiw w przedziale czasowym od 19:01 do 08:29, dla miasta Ruse w przedziale czasowym od 18:31 do 08:29 oraz dla miasta Sofia w przedziale czasowym od 21:01 do 08:29 cena obejmuje „Late service fee” (obsługa poza godzinami pracy).
Należy pamiętać, że jeśli podczas wstępnej rezerwacji godziny odbioru i/lub zwrotu samochodu różnią się od podanych powyżej zakresów, a następnie godziny te zostaną zmienione i mieszczą się w powyższych przedziałach, zostanie naliczona dodatkowa „Opłata za późną obsługę" zostanie obciążony od 32 euro z VAT za każdy odbiór i/lub zwrot samochodu.

Czy oferujecie dostawę do hotelu/adresu?

Top Rent A Car oferuje dostawy do dowolnego hotelu lub adresu w Bułgarii, po wcześniejszym uzgodnieniu i za dodatkową opłatą. Może obowiązywać opłata za dostawę, która jest obliczana automatycznie podczas procesu rezerwacji.

Czy samochód można zwrócić w innym biurze niż biuro odbioru?

Zwrot do biura innego niż to, w którym wypożyczyłeś samochód, nazywa się „wynajemem w jedną stronę”. W zależności od odległości zostaniesz obciążony dodatkową opłatą, która jest automatycznie naliczana podczas procesu rezerwacji. Przeczytaj nasze warunków wynajmu, aby uzyskać więcej informacji.

Na jakich warunkach zostanie naliczona opłata za dostawę?

Jeśli wybierzesz lokalizację wynajmu/zwrotu inną niż biuro Top Rent A Car, zostaniesz obciążony opłatą za dostawę, która jest obliczana automatycznie podczas procesu rezerwacji.

Czy wyjazd za granicę jest dozwolony? Które kraje są dozwolone?

Top Rent A Car oferuje możliwość zwiedzania sąsiednich krajów wynajętym samochodem po wcześniejszym zapytaniu i zatwierdzeniu dla krajów sąsiadujących z Bułgarią (Grecja, Macedonia, Serbia, Rumunia i europejska część Turcji + Stambuł). Pobierana jest opłata administracyjna w zależności od klasy wynajmowanego samochodu. Wskazana opłata administracyjna dotyczy wizyty w jednym z wymienionych krajów. Za każdą kolejną imprezę klient płaci dodatkową opłatę w wysokości 50% opłaty za pierwszą imprezę. Kaucja jest podwojona. Po zatwierdzeniu należy przesłać dane paszportu/dowodu osobistego i prawa jazdy co najmniej 1 den robocze przed rozpoczęciem wynajmu. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj tutaj.

Czy istnieje minimalny wiek do wynajęcia samochodu?

Minimalny wiek to 21 lat, kierowca musi posiadać prawo jazdy od co najmniej 1 roku. Najemcy w wieku od 21 do 23 lat płacą opłatę „Młody kierowca” i podwójną kaucję. Mogą obowiązywać ograniczenia. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj tutaj

Czy istnieje limit kilometrów, które może przejechać wypożyczony samochód?

Wypożyczony samochód nie ma ograniczeń dotyczących przebiegu. Obowiązuje ograniczenie przebiegu dla pojazdów ciężarowych.

Czy paliwo jest płatne czy wliczone w cenę?

Pojazd jest dostarczany z pełnym bakiem i musi zostać zwrócony z pełnym bakiem. Przy zwrocie z brakującym paliwem klient płaci za brakujące paliwo oraz opłatę administracyjną, chyba że obowiązuje z góry opłata „Paliwo przedpłacone” (więcej informacji tutaj). Zalecamy korzystanie głównie ze stacji benzynowych uznanych sieci, takich jak OMV, Shell, Petrol i LUKOIL.

Czy muszę dokonać przedpłaty, aby zarezerwować samochód przez Internet?

Dokonując rezerwacji za pośrednictwem naszej strony, możesz wybrać jedną z 2 opcji: przedpłata częściowa lub pełna. Gwarantujemy rezerwację wybranego samochodu tylko po dokonaniu przedpłaty. Jeśli nie dokonasz przedpłaty, rezerwacja nie może zostać potwierdzona.

Czy potrzebuję karty kredytowej, aby wynająć samochód? Czy mogę użyć karty debetowej?

Wynajmując samochód należy wpłacić kaucję kartą kredytową (Visa lub MasterCard) wydaną na nazwisko kierowcy. Kwota depozytu nie jest pobierana z Twojego konta, jest tylko blokowana! Po zakończeniu najmu jest odblokowany. Kaucja waha się między 200 - 4200 € w zależności od klasy. Depozyt kartą debetową jest dozwolony wyłącznie w przypadku wykupienia dodatkowej ochrony Top Protection. W przypadku niektórych klas samochodów mogą obowiązywać ograniczenia.

Winieta - Czy opłata za przejazd jest wliczona w cenę?

W cenę wliczona jest winieta - opłata za przejazd na terytorium Republiki Bułgarii. W przypadku wezwania do wyjazdu za granicę wszystkie opłaty za przejazd pokrywa klient.

Czy mogę prowadzić samochód z zagranicznym prawem jazdy?

Możliwa jest jazda z prawem jazdy wydanym w innym kraju. Musisz posiadać ważne dokumenty tożsamości: paszport/dowód osobisty i prawo jazdy. W przypadku, gdy klient dostarcza prawo jazdy, które NIE zostało wydane przez państwo członkowskie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Konfederację Szwajcarską, musi przedstawić międzynarodowe prawo jazdy lub zalegalizowane tłumaczenie oryginalnego prawa jazdy (oryginał prawa jazdy należy zawsze podać). Na tej stronie można ubiegać się o międzynarodowe prawo jazdy i je uzyskać online.

Czy samochody są przystosowane do warunków zimowych? Czy trzeba płacić za sprzęt zimowy?

Pojazdy Top Rent A Car przystosowane są do jazdy w warunkach zimowych. Przy rezerwacji bezpośrednio na stronie Top Rent A Car lub w biurze firmy nie ma opłaty za sprzęt zimowy. Tylko łańcuchy śniegowe są dodatkowo płatne.

Proces rezerwacji

Czy jest zniżka dla stałych klientów?

Stali klienci Top Rent A Car otrzymują dodatkową zniżkę na podstawie liczby dokonanych rezerwacji. Rabat jest dodatkiem do rabatu internetowego. Przeczytaj więcej informacji o naszym programie MyTop na tej stronie.

Czy mogę dokonać rezerwacji telefonicznie?

Możesz dokonać rezerwacji pod naszym krajowym numerem telefonu +395 700 89 050 / +359 890 170 170.

Jak mogę dokonać rezerwacji online wynajmu, który rozpocznie się za mniej niż 24 godziny?

Zalecamy rezerwację co najmniej 7 dni przed terminem wynajmu. Jeśli chcą Państwo dokonać rezerwacji od dzisiaj na jutro (za mniej niż 24 godziny) prosimy o kontakt pod numerem +359 700 89 050 / +359 890 170 170.

Jak działa kod promocyjny?

Kod promocyjny umożliwia dodatkową zniżkę na cenę wynajmowanego samochodu w określonych okresach. Po wpisaniu go w polu kodu promocyjnego automatycznie nalicza się zniżka na cenę wynajmu samochodu.

Jak uzyskać kod promocyjny, aby uzyskać dodatkowe rabaty?

Śledź aktualne kampanie z kodami promocyjnymi na naszej facebook stronie, blogu i poprzez zapisanie się za nasz e-mail biuletyn.

Co oznacza „lub podobne”, gdy rezerwujemy klasę samochodu?

Większość samochodów dostępnych na naszej stronie ma gwarancję konkretnej marki, modelu i roku produkcji. W przypadkach, gdy dany samochód nie jest objęty gwarancją, oferujemy podobne samochody w tej samej klasie. Oznacza to, że klasa oferuje kilka samochodów różnych modeli i marek, ale o tych samych parametrach (liczba drzwi, skrzynia biegów itp.).

Jakie ubezpieczenia są wliczone w cenę?

Ubezpieczenie polisy OC. Ubezpieczenie CDW i TP jest również zawarte w standardzie. Przeczytaj więcej o ubezpieczeniu na naszej stronie z warunkami wynajmu.

Jaka jest różnica między fotelikiem dziecięcym a fotelikiem podwyższającym?

Różnica zależy od wagi i wieku dzieci (9-18 kg, 15-36 kg). Możesz zobaczyć zdjęcia różnych miejsc w kroku 3 procesu rezerwacji.

Czy dodatkowy kierowca jest płatny?

Za każdego dodatkowego kierowcę obowiązuje opłata. Zabrania się kierowania samochodem przez osoby niewymienione w umowie najmu.

Co zrobić, jeśli chcę zadeklarować wyjazd za granicę?

Podczas procesu rezerwacji możesz zaznaczyć, że chcesz odwiedzić inny kraj, określając w uwagach, który kraj. Wymagane są następujące dokumenty: dane paszportu/dowodu osobistego oraz prawo jazdy, nie później niż 1 dzień roboczy przed rozpoczęciem wynajmu. Dokumenty można przesłać e-mailem. Dokumenty te są niezbędne do przygotowania pełnomocnictwa lub zielonej karty na wyjazd za granicę. Pobierana jest jednorazowa opłata administracyjna w zależności od klasy wynajmowanego samochodu. Wymagany jest podwójny depozyt.

Jakie są metody płatności przy rezerwacji online?

Metody płatności to: karta kredytowa lub debetowa, przelew bankowy i PayPal (na życzenie).

Czy moje dane są bezpieczne?

Strona jest chroniona certyfikatem Web Server. Transakcje w witrynie są chronione do 256-bitowego szyfrowania Secure Sockets Layer.

Czy dane mojej karty kredytowej są bezpieczne?

Strona jest chroniona certyfikatem Web Server. Transakcje w witrynie są chronione do 256-bitowego szyfrowania Secure Sockets Layer.

Po zrobieniu rezerwacji

Zrobiłem rezerwację na stronie, co dalej?

Automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail na podany adres e-mail oraz hasło do konta MyTop. W ciągu 24 godzin od wysłania rezerwacji otrzymasz list potwierdzający z linkiem do kuponu.

Czy otrzymam fakturę za dokonaną płatność?

Podczas rezerwacji należy zaznaczyć, czy chcesz otrzymać fakturę na osobę prawną, i podać odpowiednie dane firmy. Jeśli nie zaznaczono inaczej, faktura na osobę fizyczną z danymi klienta, który dokonał rezerwacji, zostanie automatycznie wystawiona podczas płatności online.

Kiedy otrzymam kupon?

Po potwierdzeniu rezerwacji wyślemy wiadomość e-mail na podany adres e-mail z potwierdzeniem i linkiem do kuponu. Możesz również uzyskać do niego dostęp z osobistego konta MyTop.

Czy muszę wydrukować bon?

Niekoniecznie. Voucher można wyświetlić bezpośrednio ze smartfona lub tabletu.

Czy mogę dokonać zmian w rezerwacji?

Twoje konto osobiste umożliwia wnioskowanie o zmiany w rezerwacji. Zaloguj się do MyTop i skorzystaj z menu Zmień. Jeśli zmienisz rezerwację na mniej niż 72 godziny przed rozpoczęciem wynajmu, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty w zależności od zmian.

Czy terminy rezerwacji mogą ulec zmianie?

Terminy również mogą ulec zmianie, ale wskazane jest, aby nie robić tego na ostatnią chwilę, abyście mogli liczyć na terminową reakcję z naszej strony.

Czy spotkają mnie na lotnisku w Sofii? Jak dostać się do biura?

Nasze biura w Terminalu 1 i Terminalu 2, w hali przylotów, są czynne 24 godziny na dobę i obsługują wyłącznie klientów przylatujących samolotem i chcących odebrać samochód z lotniska w Sofii (obowiązują dodatkowe opłaty).
Zamawiając bezpłatny transfer do biura centralnego, należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w voucherze. Więcej informacji na temat transferu można znaleźć tutaj.

Czy otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli anuluję rezerwację?

Tak, ale potwierdzoną rezerwację można anulować/zmienić do 72 godzin przed rozpoczęciem okresu najmu, bez ponoszenia jakichkolwiek opłat. W przypadku anulowania/zmiany rezerwacji na mniej niż 72 godziny przed rozpoczęciem okresu najmu, klient jest winien karę w wysokości 20% wartości rezerwacji, ale nie mniej niż jedną dobę wynajmu, a także wartość opłaty za dostawę za anulowanie/zmiany rezerwacji, jeżeli jest to mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem okresu najmu. Usługi dodatkowe objęte rezerwacją nie są wliczane do kary.

Jaka jest procedura, jeśli mój lot zostanie odwołany/zmieniony?

Nasi pracownicy monitorują rozkłady lotów, ale o zmianie należy nas wcześniej poinformować.

Przy odbiorze samochodu.

Co powinienem zabrać ze sobą wynajmując samochód?

Wymagane dokumenty to: ważne prawo jazdy, paszport lub dowód osobisty, fizyczna karta kredytowa (Visa lub Mastercard) do wpłaty na nazwisko kierowcy, a także kod PIN.

Jaka jest procedura wynajmu samochodu?

Wypełnisz umowę najmu i otrzymasz jej kopię. Musisz zapłacić pełną kwotę za wynajem i wszelkie dodatkowe opłaty, jeśli wystąpią. Zaleca się dodanie do rezerwacji dodatkowego ubezpieczenia Top Protection lub Premium Protection, aby zapewnić sobie spokój ducha podczas całego wynajmu. Przed rozpoczęciem wynajmu można również dokonać pełnej przedpłaty. Depozyt zostanie autoryzowany z Państwa karty kredytowej (odblokowany po zakończeniu wynajmu). Samochód zostanie sprawdzony pod kątem uszkodzeń. Jeśli wystąpią zarysowania lub inne uszkodzenia, zostanie to odnotowane w Protokole Odbioru i Zwrotu przy zwrocie samochodu.

Co to jest kaucja zwrotna?

Depozyt zwrotny to kwota blokowana na Państwa karcie w momencie odbioru samochodu. Służy on jako gwarancja pokrycia ewentualnych kosztów w przypadku uszkodzeń, braków lub niezgodności z warunkami wynajmu. Jeśli samochód zostanie zwrócony w takim samym stanie, w jakim został odebrany, depozyt zostanie odblokowany w całości. Zwrot może być częściowy lub nie zostać zrealizowany w przypadkach takich jak brak paliwa/prądu, energii elektrycznej, spóźniony zwrot, brudny samochód lub inne naruszenia umowy. W przypadku wykupienia dodatkowego ubezpieczenia Top Protection lub Premium Protection, kaucja jest zwracana w całości, pod warunkiem przestrzegania Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, dostępności wymaganego protokołu/zaświadczenia o zdarzeniu oraz wykonania połączenia na nasz numer krajowy.

Co się stanie, jeśli spóźnię się ze zwrotem pojazdu?

Jeśli klient spóźni się ze zwrotem pojazdu, zostanie obciążony opłatą. W przypadku zwłoki w zwrocie samochodu po wygaśnięciu umowy najmu, klient jest obciążany w następujący sposób: do 1 godziny – obowiązuje opłata jednorazowa (ET) według okresu: Okres 1 (01.05-30.09) – 70,41 BGN / 36 €, Okres 2 (01.10-30.04) – 35,20 BGN / 18 €; od 1 do 4 godzin – ET + 1 dzień wynajmu + opłaty dodatkowe; od 4:00 do 24:00 - ET + 2 dni wynajmu + opłaty dodatkowe; powyżej 24 godzin - każdy kolejny dzień: ET + 2 dni wynajmu + opłaty dodatkowe

Czy mogę palić w samochodzie?

Nie, w pojeździe obowiązuje całkowity zakaz palenia. W przypadku wykrycia palenia obowiązuje opłata.

Czy w samochodzie można przewozić zwierzęta?

Przewóz zwierząt w samochodzie jest dozwolony tylko w specjalnie do tego celu zaprojektowanych klatkach.

W czasie wynajmu

Co stanie się z moją kaucją, gdy wypożyczę i zwrócę samochód?

Przy wynajmie samochodu Najemca zobowiązany jest do pozostawienia kaucji wraz z kartą kredytową (Visa lub Mastercard) wydaną na jego nazwisko. Karta bankowa musi być ważna co najmniej do końca wynajmu. Kaucja jest ważna przez 25 dni od rozpoczęcia wynajmu. W przypadku wynajmu dłuższego niż 25 dni, Klient musi zgłosić się do najbliższego biura firmy przed upływem 25 dnia w celu pozostawienia nowej kaucji za samochód lub wniesienia nowej kaucji poprzez link podany przez Wynajmującego.

Co się stanie, jeśli zdarzy mi się wypadek podczas wynajmu?

W razie wypadku należy zadzwonić pod numer kontaktowy podany w umowie najmu, a także pod numer 112, aby powiadomić odpowiednie organy (Policję).

Co zrobić z przebitą oponą?

Wymiany opon dokonuje klient.
Za uszkodzenia opon, kołpaków i szyb może zostać naliczona dodatkowa opłata. Jeśli opłaciłeś „Top Protection”, Twoja odpowiedzialność będzie ograniczona. Jeśli masz „Premium Protection”, nie zostaniesz obciążony dodatkową opłatą. Ubezpieczenia zawierane są za dodatkową opłatą na życzenie klienta.

Czy mogę przedłużyć okres wynajmu w trakcie wynajmu?

Musisz wcześniej poinformować nas o chęci przedłużenia najmu. Płatność za przedłużenie następuje w całości w ciągu 24 godzin od dokonania przedłużenia, nie później jednak niż do czasu wygaśnięcia pierwotnej umowy. W przypadku braku możliwości przedłużenia leasingu danego samochodu, ze względu na jego zawarcie w nowej umowie najmu, zaproponujemy Państwu alternatywę.

Czy jest coś specjalnego w przypadku wynajmu na dłużej niż 25 dni?

W przypadku wynajmu dłuższego niż 25 dni, Klient musi zgłosić się do najbliższego biura firmy przed upływem 25 dnia w celu pozostawienia nowej kaucji za samochód lub wniesienia nowej kaucji poprzez link podany przez Wynajmującego.
Przy wynajmie samochodu z pełnomocnictwem do wyjazdu za granicę na dłużej niż 25 dni klient zobowiązany jest ponownie uiścić opłatę za pełnomocnictwo w całości oraz uzyskać nowe dokumenty na wyjazd za granicę.

Co się stanie, jeśli zwrócę wypożyczony samochód wcześniej niż oczekiwano?

Cena za cały wynajem jest przeliczana od nowa, przy czym wartość za wykorzystane dni przy zapłaconej dziennej cenie wynajmu samochodu jest powiększona o 20% za faktycznie wykorzystany okres i naliczana jest opłata za 3 dni wynajmu, ale nie więcej niż cena najmu za pierwotnie uzgodniony okres.

Co się stanie, jeśli zgubię kluczyki do samochodu i/lub dokumenty?

Należy to niezwłocznie zgłosić. Opłaty za zagubione dokumenty i zgubione klucze znajdziesz w oficjalnym cenniku firmy tutaj.

Przy zwrocie samochodu.

Czy mogę zwrócić kluczyki i dokumenty do samochodu pod nieobecność pracownika?

Jest to możliwe tylko za wyraźną zgodą obu stron. Polityka firmy wymaga, aby po zwrocie pojazdu sprawdzić go pod kątem uszkodzeń i braku paliwa. Brak kluczy lub dokumentów podlega dodatkowej opłacie.

Czy muszę zwrócić samochód czysty?

Samochód musi być zwrócony z czystym wnętrzem i najlepiej umytym z zewnątrz. Za brudne wnętrze, piasek w komorze i bagażniku, plamy na tapicerce zostanie naliczona opłata.

Po zakończeniu okresu najmu

Kiedy moja wpłata na kartę kredytową zostanie odblokowana?

W dniu odbioru samochodu kwota kaucji jest blokowana /autoryzowana/ na Twojej karcie kredytowej, a następnie zostaje odblokowana /anulowanie autoryzacji/ po sprawdzeniu samochodu przy zwrocie.
Po otrzymaniu zawiadomienia o anulowaniu autoryzacji, Top Rent A Car nie ma prawa do kwoty. W przypadku jakichkolwiek pytań należy skontaktować się z bankiem obsługującym.

Przetwarzanie biletu elektronicznego za naruszenie przepisów ruchu drogowego?

W takim przypadku, jeśli w okresie najmu stwierdzono naruszenie przepisów ruchu drogowego, a my otrzymaliśmy bilet elektroniczny, otrzymają Państwo wiadomość e-mail od Top Rent A Car ze szczegółowym wyjaśnieniem kroków, jakie należy podjąć, aby zapłacić za bilet za naruszenie. Za przetwarzanie dokumentów pobierana jest opłata administracyjna.

Po zakończeniu okresu najmu

Jak mogę utworzyć profil MyTop?

Rezerwując samochód przez Internet, otrzymujesz nazwę użytkownika i hasło na podany adres e-mail, który jest powiązany z Twoim kontem osobistym (MyTop). Tutaj możesz utworzyć swoje konto.

Jakie przywileje daje mi My Top?

My Top pozwala na:
1. Zbieranie osobistej zniżki za każdą następną rezerwację,
2. Przeglądanie swoich rezerwacji,
3. Przeglądanie i drukowanie swojego vouchera,
4. Wprowadzanie zmian w swoich rezerwacjach,
5. Wprowadzenie swoich danych w Top Xpress w celu skrócenia czasu na wypełnianie dokumentów przy wypożyczaniu samochodu (procedura wynajmu się skraca do 15 min.)

Dlaczego moja rezerwacja ma status „Oczekująca”?

W ciągu 1 dnia roboczego po dokonaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie z Działu Rezerwacji, a status rezerwacji na Twoim koncie zmieni się z Oczekująca na Potwierdzona. Następnie będziesz mógł zobaczyć i wydrukować swój kupon.

Do czego służy kupon rezerwacyjny?

Voucher rezerwacyjny zawiera pełne informacje o zarezerwowanych usługach. Każdy voucher posiada numer seryjny oraz dane klienta.

Chcę zrobić pewne zmiany w rezerwacji. Jak mam postąpić?

1. Należy wejść w My Top swojego profilu,
2. Wybrać rezerwację, którą chcecie zmienić i nacisnąć klawisz „Zmiany”,
3. Należy opisać zmiany w polu do komentarza,
4. Nacisnąć klawisz „Wyślij”. Do 24 godzin przyjdzie odpowiedź po e-mail.

Jeżeli chcę anulować rezerwację, czy mogę to zrobić z mojego profilu?

1. Należy wejść w My Top swojego profilu, 2. Wybrać rezerwację, którą chcecie anulować i nacisnąć klawisz „Anulowanie”, 3. Należy opisać przyczynę anulowania w polu do komentarzy, 4. Nacisnąć klawisz „Wyślij”.

Czy mogę zmienić hasło mojego konta?

1. Należy wejść w My Top swojego profilu,
2. Wybrać „Ustawienia”
3. Wypełnić pola „Obecne hasło”, „Nowe hasło” i „Powtórz”.
4. Nacisnąć klawisz „Zapchowaj”.

Czy mogę użyć kodu promocyjnego wraz ze zniżką MyTop?

Zniżka MyTop dla stałych klientów nie może być łączona z innymi promocjami, kodami rabatowymi ani zniżkami online na stronie.

Mam więcej dokonanych rezerwacji, niż wskazuje moje konto MyTop.

Jeśli zauważysz rozbieżność między liczbą rezerwacji widoczną w Twoim profilu a faktyczną liczbą dokonanych rezerwacji, skontaktuj się z nami.