Regulamin


OPŁATY UWZGLĘDNIAJĄ:

  • Nielimitowane kilometry (chyba, że nie jest przewidzainy limit kilometrów dla określonej oferty)
  • OC ważne na wszystkie kraje Unii Europejskiej (UE)
  • Opłacone wszystkie podatki drogowe obowiązujące na terytorium Bułgarii
  • CDW – w przypadku uszkodzenia pojazdu ogranicza odpowiedzialność Wypożyczającego do kwoty depozytu. CDW jest ważna tylko, jeżeli zostanie przedstawiony protokół z posterunku policji. Nie obejmuje uszkodzenia pojazdu z powodu prowadzenia pod wpływem alkoholu, innych środków odurzających lub z powodu naruszenia bułgarskich przepisów ruchu.
  • TP – ogranicza odpowiedzialność Wypożyczającego w przypadku kradzieży samochodu do kwoty depozytu. TP jest ważne tylko, jeżeli zostanie przedstawiony protokół z policji oraz zostaną zwrócone klucze i dokumenty pojazdu.
  • Dopłata lotniskowa
  • Samochód zastępczy przy problemie technicznych
  • VAT 20%

REGULAMIN OGÓLNY

Wymagania wobec najemcy:

Najemca zobowiązuje się okazać ważne prawo jazdy wraz z niebieskim dowodem. Wymagane dokumenty – dowód osobisty lub paszport, ważne do końca okresu wynajmu oraz karta kredytowa/debetowa. UWAGA! Kierowcy poniżej 23 lat życia mogą kierować tylko samochodami klas: EDMV, EDMR, EWMR, CFMR, IDAR. Kierowcy powyżej 23 lat z przynajmniej 3-letnim doświadczeniem w prowadzeniu samochodów, mogą kierować samochodami ww. klas oraz klas: FVMR, EDAR, HDAR, FDAR, FWAR, CFAR, CFAV, DDMV, HDMV, FWMR, IVMR, IFAR. Samochody klas luksusowych (LDAR, LDBE) oraz SUV – 4х4 (FFAD) są do wynajęcia tylko przez kierowców powyżej 25 lat, posiadających ponad 3-letni doświadczenie w prowadzeniu samochodów.

Kierowcy poniżej 23 lat lub posiadający mniej niż 3 lata doświadczenia w jeździe muszą uiścić dodatkową opłatę "Młody kierowca" w wysokości 6,00 € za dzień. Wymagany depozyt zabezpieczający jest podwójny. Wymagane jest wyraźne potwierdzenie przez Wynajmującego.

Czas wypożyczenia:

Minimalny czas wypożyczenia to 24 godziny. Za opóżnienie zwrotu auta po wygaśnieciu umowy o najem bez ostrzeżenia, klient będzie musiał zapłacić, jak następuje: do 4 godzin- jeden dzień wynajmu; powyżej 4 godzin- 2 dni wynajmu; a powyżej 8 godzin- 3 dni wynajmu.

Metody płatności i depozyt:

W czasie procesu rezerwacji możesz dokonać częściowej płatności (15% całkowitej kwoty) lub całkowitej przedpłaty korzystając z karty kredytowej, PayPal lub WebMoney. Twoja karta zostanie obciążona z opisem “Modul EOOD” – nazwą naszej firmy. Przy wybraniu opcji częściowej przedpłaty, Wypożyczający będzie musiał dopłacić resztę kwoty przy odbiorze samochodu. Przy wynajmie samochodu, Najemca jest zobowiązany do pozostawienia depozytu kartą debetową lub kredytową (Visa lub MasterCard) wydaną na jego imię. Po jednoznacznym potwierdzeniu ze strony Wynajmującego, Najemca może zostawić należny depozyt w gotówce lub przelewem bankowym, ale należna kwota depozytu jest zwiększona o 100%.

Klasa samochodu
kod SIPP
Depozyt
z kartą
Wpłata
gotówkowa
PROMO, EDMV, EDMR, EWMR150 €300 €
HDMV, CFMR, DDMV, EDAR200 €nie dotyczy
FWMR, IVMR, HDAR, IDAR300 €nie dotyczy
FVMR, CFAR, CFAV, IFAR400 €nie dotyczy
FDAR600 €nie dotyczy
LDAR*800 € jedynie kartą kredytową nie dotyczy
FFAD*1200 € jedynie kartą kredytową nie dotyczy
LDBE*1200 € jedynie kartą kredytowąnie dotyczy

Kody Informacje SIPP można znaleźć TUTAJ.
Podróżując za granicą, Dzierżawca zapłaci podwójną depozyt (patrz poniżej).
*Wadium musi być o 2 kart kredytowych.

Proces autoryzacji i anulowania autoryzacji karty kredytowej / debetowej:

W dniu odbioru samochodu kwota depozytu zostanie zablokowana (autoryzacja) na twojej karcie kredytowej / debetowej, a następnie odblokowana (uchylenie autoryzacji) natychmiast po sprawdzeniu samochodu po jego zwrocie. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

“Full protection”/Taksa: ”Pełne zabezpieczenie”

Zawiera się za dodatkową opłatą na życzenie klienta i daje następujące prawa:

  • Zwrot depozytu w przypadku uszkodzeń lub kradzieży, w tym uszkodzenie opon, felg, szyb i podwozia.
  • Samochód zastępczy przy uszkodzeniu, pożarze lub kradzieży (zostaje przekazany w najbliższym oddziałe firmy)
  • Bezpłatna pomoc drogowa przy uszkodzeniu, pożarze na terytorium R. Bułgaria
  • Zwalnia z opłaty administracyjnej przy wypadku.

Klasa samochodu
kod SIPP
Full Protection
Sezon letni z 01.05 do 30.09
Sezon zimowy z 01.10 do 30.04
lato
€/dzień
zima
€/dzień
EDMV, EDMR, HDMV7 €5 €
EWMR, CFMR, DDMV, FWMR, IVMR, EDAR, HDAR, IDAR, CFAV9 €7 €
FVMR, CFAR, IFAR, FDAR12 €10 €
LDAR20 €20 €
FFAD25 €25 €
LDBE25 €25 €

Kody Informacje SIPP można znaleźć TUTAJ.

Uwaga:

Po uiszczeniu opłaty "Pełne zabezpieczenie", klient jest zwolniony od odpowiedzialności tylko wtedy, gdy są protokoły z Policji, zwrot kluczyków i dokumentów pojazdu i traci ważność po spożyciu alkoholu lub środków odurzających. Jeżeli klient nie dostarczy wymaganych dokumentów z Policji o kolizji drogowej - zapłaci pełną kwotę za szkody , oraz straty za dni do wyremontowania samochodu. Jeżeli klient nie dostarczy niezbędnych dokumentów z Policji w przypadku kradzieży lub całkowitego uszkodzenia, jest odpowiedzialny i płaci pełną wartość ubezpieczenia samochodu. Zakup "pełnego zabezpieczenia" nie obejmuje częściowych braków, utraty części lub akcesoriów i uszkodzenia wnętrza pojazdu (tapicerka, deska rozdzielcza, fotele, wykładziny bagażnika, itd.). Zagubione dokumenty, radio odtwarzac z, CD, numery rejestracyjne, nawigacja GPS lub kluczyki od samochodu, są płatne według oficjalnego cennika dostępnego w oddziałach firmy. Przy nie zapłaceniu „Pełnego zabezpieczenia”/ Opłata’’Zwolnienie z odpowiedzialności”, w przypadku uszkodzenie zostaje naliczona jednorazowa opłata administracyjna w wysokości 30 euro + opłata według oficjalnego cennika dostępnego w oddziałach firmy.

Paliwo:

Samochód się przekazuje z pełnym bakiem. Przy zwrocie samochodu z niepełnym bakiem, klient płaci za brakujące paliwo w wysokości 1,50 euro za litr oraz opłatę w wysokości 10 euro, oprócz przypadku gdy ma zapłaconą taksę "Przedpłacone paliwo"

Przedpłacone paliwo:

Przy zapłaceniu opłaty “Przedpłacone paliwo”, klient płaci wartość paliwa i otrzymuje prawo zwrotu samochodu z niepełnym bakiem.

Klasa samochoduPrzedpłacone paliwo:
Ford Fiesta EDMV55 €
Citroen C3 EDMR57 €
Renault Clio IV Grand Tour EWMR57 €
Renault Clio V HDMV57 €
Renault Captur CFMR57 €
VW Golf DDMV68 €
VW Passat Estate FWMR88 €
Toyota Verso IVMR70 €
Renault Trafic FVMR103 €
VW Polo aut EDAR55 €
Renault Clio V aut HDAR60 €
Toyota Corolla aut IDAR68 €
VW Passat Estate aut FWAR88 €
VW Passat aut FDAR88 €
VW T-Roc CFAR57 €
VW T-Cross CFAV57 €
Nissan Qashqai IFAR68 €
Mercedes C-class LDAR95 €
VW Touareg 2019 aut FFAD110 €

Wypożyczanie “w jedną stronę”:

Jeżeli wypożyczany pojazd będzie zwracany w innym mieście lub biurze Top Top Rent-A-Car mogą mieć zastosowanie dodatkowe opłaty. Na żądanie pojazd może być dostarczony w dowolne miejsce na terenie Bułgarii.

Prośba jest możliwe doręczenie lub zwrot pojazdu do innego miasta lub urzędu Top Rent A Car i krajów sąsiednich. Przykładowe jednokierunkowe Wypożyczalnie:

Miejce odbioru Miejsce zwrotuCenaMiejce odbioru Miejsce zwrotuCena
Sofia Burgas110 €Burgas Varna50 €
Sofia Varna120 €Burgas Primorsko30 €
Sofia Plovdiv50 €Burgas Sozopol20 €
Sofia Bansko80 €Varna Albena20 €
Sofia Borovets65 €Varna Obzor30 €
Sofia Pamporovo100 €Varna Balchik25 €
Sofia Saloniki220 €Sofia Bukareszt340 €

Dostawa:

Prośba możliwe jest dostarczyć samochód do miasta lub ośrodek, w którym Główny wynająć samochód nie urząd. Czas dostawy może się różnić w ciągu 30 minut! Będą pobierane dodatkowe opłaty. Proponowane lokalizacje:

Miejsce przeznaczeniaCenaMiejsce przeznaczeniaCena
Sofia - Lotnisko0 €Byala30 €
Sofia - Adres dostawy20 €Dobrich30 €
Plovdiv - Lotnisko0 €Elenite*15 €
Plovdiv - Biuro0 €Słoneczny Brzeg*15 €
Plovdiv - Adres dostawy10 €Kiten30 €
Varna - Lotnisko0 €Nessebar*15 €
Varna - Biuro0 €Obzor30 €
Varna - Adres dostawy0 €Pamporovo50 €
Burgas - Lotnisko0 €Pomorie*10 €
Burgas - Biuro0 €Ravda*15 €
Burgas - Adres dostawy0 €Saints Constantine and Helena*10 €
Albena20 €Sveti Vlas*15 €
Aheloy*10 €Słoneczny Brzeg*15 €
Balchik25 €Sunny Day*10 €
Bancko80 €Sozopol20 €
Blagoevgrad65 €Saloniki - Grecja220 €
Borovets65 €Bukareszt - Rumunia220 €

We wszystkich lokalizacjach oznaczonych „*” w sezonie letnim (01.05-30.09) dostawa jest bezpłatna.
Szczegółowa lista może zobaczyć TUTAJ.
Jeśli pojazd jest zawracany na miejsce z którego jest doprowadzany do pobierania drugą opłatą.

Transfery:

Przykłady transferów dokonywanych z góry Rent A Car:

TransferKlasa standardowa
(do 3 pasażerów)
Мinivan (do 4 pasażerów)Мinibus (do 8 pasażerów)
Sofia - Varna180 €210 €240 €
Sofia - Bansko65 €75 €90 €
Sofia - Borovets38 €50 €52 €
Sofia - Istanbul270 €320 €340 €
Sofia - Burgas162 €175 €185 €
Burgas - Varna70 €80 €90 €
Burgas - Sunny Beach22 €27 €32 €
Varna - Albena22 €32 €35 €
Varna - Golden Sands15 €20 €24 €

Jednak ceny za przelewy obsługiwane przez Top Rent A Car widać TUTAJ.

Dodatkowy kierowca i wyposażenie dodatkowe

Zarówno główny kierowca, jak i każdy dodatkowy kierowca muszą osobiście przedstawić ważne dokumenty przy odbiorze pojazdu. Dokumenty potrzebne do wypożyczenia samochodu - prawo jazdy, dowód osobisty lub paszport oraz karta kredytowa / debetowa. Wszystkie dokumenty okazane na początek okresu najmu muszą być ważne do ostatniego dnia najmu.

W opcjonalnych dodatków opłata dotyczy na dzień w następujący sposób:

ExtraCena dzieńMaksymalna cena
Dodatkowy kierowca1,50 €30 €
Fotelik dla dziecka4,00 €40 €
Fotelik dla dziecka pomocnicze (booster)2,50 €25 €
Stojak na narty - jeśli są dostępne4,00 €
Łańcuchy przeciwślizgowe do śniegu (zakup - pozostać dla klienta)25 € jednorazowej opłaty
Nawigacja GPS4,00 €60 €
Mobile WiFi HOTSPOT2,00 €

Obsługa poza godzinami pracy:

Jeśli pojazd jest wypożyczany poza godzinami pracy, obowiązuje dopłata 20 €. Godziny pracy: Poniedziałek – Niedziela 09:00 – 19:00. Na święta - Wielkanoc, Boże Narodzenie (24.12, 25.12, 26.12), Nowy Rok (31.12, 01.01) Opłata jest stosowana - 09:00-19:00 - 20 €; 19:00-09:00 - 40 €.

Przekraczanie granicy:

Wyjście border: Granice krzyżowe są dopuszczone do Turcji, Grecji, Rumunii, Macedonii Północnej, Serbii na zamówienie. Nie ma dodatkowych opłat administracyjnych i zgody stosuje się: 50 euro dla pojazdów Gospodarka (EDMR, EWMR), 60 euro dla kompaktowych, osiedli, pojazdów pośrednich i minivanów (EDAR, CFMR, IWMR, IDMR) i 80 euro dla wszystkich innych pojazdów (IDAR, IWAR, FWMR, FDAR, IVMR, FVMR, IFAR, FFAR, LDAR). Wspomniana opłata wynosi tylko 1 kraju. Dla każdego dodatkowego kraju opłata wzrasta o 50%. Wynajmujący powinien dostarczyć nam kopię swojego prawa jazdy i dowodu osobistego przez e-mail, co najmniej 3 dni przed przyjazdem. Wymagana kaucja jest podwójna.

Klasa samochodu
Kod SIPP
Opłaty
administracyjnej
Depozyt
z kartą
Wpłata
gotówkowa
PROMO, EDMV, EDMR, EWMR50 €300 €nie dotyczy
HDMV,CFMR, EDAR60 €400 €nie dotyczy
HDAR60 €600 €nie dotyczy
DDMV80 €400 €nie dotyczy
FWMR, IVMR, IDAR80 €600 €nie dotyczy
FDAR80 €1200 €nie dotyczy
FVMR, CFAV, CFAR, IFAR100 €800 € nie dotyczy
FFAD120 €2000 € jedynie kartą kredytowąnie dotyczy
LDAR120 €1600 € jedynie kartą kredytowąnie dotyczy

Do wynajęcia z transgranicznym depozytem gotówkowym nie jest dozwolone

Wynajem w innych państwach, różnych niż wyżej wymienione, jest możliwy tylko po jednoznacznym potwierdzeniu ze strony Wynajmującego. Sporządza się indywidualną ofertę na opłatę administracyjną i depozyt.

Po potwierdzeniu z góry Rent A Car, Najemca zobowiązany jest do wysłania co najmniej 3 dni robocze przed rozpoczęciem najmu skanowanego czytelną kopię prawa jazdy i paszportu, który wydał niezbędne dokumenty. Nie może podlegać ograniczeniom.

Kody Informacje SIPP można znaleźć TUTAJ.

Warunki anulowania/ zmiany rezerwacji:

Potwierdzoną rezerwację można anulować / zmienić do 72 godzin przed rozpoczęciem okresu wynajmu bez naliczenia opłat. W przypadku anulacji/zmiany rezerwacji na mniej niż 72 godziny przed rozpoczęciem okresu wynajmu, zostanie naliczona opłata w wysokości 15% ostatecznej ceny wynajmu, ale nie mniej niż cena wynajmu samochodu na 1 dzień. Przedpłata wpłacona przy rezerwacji podlega zwrotowi w przypadku niemożności zapewnienia alternatywnego samochodu.

Dodatkowe informacje:

Oznakowanie zarezerwowanego pojazdu można usunąć na pisemny wniosek NAJEMCA. Jeśli żądanie otrzymało pisemne pozwolenie od NAJEMCA, naklejki można usunąć później. Usunięcie brandingu odbywa się w cenie 20 euro za standardowe samochody oraz za indywidualną ofertę dla minibusów i lekkich samochodów dostawczych. Możliwe są pewne ograniczenia. Naklejki muszą zostać usunięte przez pracownika Top Rent A Car.

W przypadku nieautoryzowanego usunięcia nalepek brandingowych LESSEE zostanie obciążony opłatą w wysokości 40 euro za standardowe samochody i 240 euro za minibusy i samochody dostawcze. Jeśli usunięcie spowoduje uszkodzenie farb lub polerowanie, istnieje dodatkowa opłata, która koszt zostanie ustalona zgodnie z ustalonym cennikiem NAJEMCA.

Niestawienie się:

We wszystkich przypadkach niestawienia się, gdy nie zrezygnowano z samochodu wcześniej, kwoty wpłacone przez Najemcę nie podlegają zwrotowi, a rezerwacja zostaje uchylona z harmonogramu samochodu. Za niestawienie się uznaje się przypadek, gdy Najemca:

  • chce odwołać rezerwację, ale nie powiadomił nas przed rozpoczęciem wynajmu;
  • z powodu pewnych okoliczności nie odbiera samochodu w uzgodnionym dniu i czasie i nie powiadomił nas o tym. Wyjątek stanowią najemcy, którzy wskazali, że przylecą samolotem i podali numer lotu, a ich opóźnienie wynika z opóźnionego lub odwołanego lotu;
  • nie przedstawia ważnego dowodu osobistego, prawa jazdy i dowodu niebieskiego wymaganych przy odbiorze pojazdu;
  • nie dysponuje wystarczającymi środkami, aby zapłacić pełną cenę rezerwacji i / lub nie jest w stanie dokonać wpłaty depozytu na samochód zgodnie z warunkami dla danej klasy.

Przedłużenie rezerwacji po rozpoczęciu wynajmu:

Jeśli Najemca chce przedłużyć rezerwację, musi przesłać zapytanie pocztą elektroniczną lub telefonicznie do działu rezerwacji firmy. W przypadku przedłużenia rezerwacji cena jest obliczana zgodnie z aktualnym cennikiem na podstawie całkowitej liczby dni wynajmu. Polecamy jak najwcześniejsze zgłosić się z zapytaniem o przedłużenie rezerwacji ze względu na ryzyko wyczerpania zapasów. Jeżeli wynajem obejmuje wyjazd za granicę, w razie przedłużenia pełnomocnictwa na okres do 7 dni należy uiścić opłatę administracyjną w wysokości 20 EUR. W razie przedłużenia pełnomocnictwa na okres powyżej 7 dni dokumenty dotyczące wyjazdu za granicę powinny zostać ponownie wydane, przy czym ponownie uiszcza się jednorazową opłatę zgodnie z cennikiem.
UWAGA! Po potwierdzeniu przez Wynajmującego możliwości przedłużenia najmu Najemca musi uiścić opłatę za dodatkowe dni najmu, aby potwierdzić przedłużenie umowy. Po dokonaniu zapłaty niezbędne dokumenty będą dostępne w biurze firmy, gdzie został przekazany samochód. Top Rent A Car nie ponosi odpowiedzialności za skutki w przypadku niestawienia się klienta do odebrania ww. dokumentów.

Klasa Gwarancja:

Należy pamiętać, że Top Rent A Car nie gwarantuje konkretną markę i model. Gwarantowane jest dostarczenie samochodu tej samej wielkości klasy, liczba drzwi, ilość miejsc. W przypadku, że zastrzeżony samochód nie jest dostępny w dniu wypożyczenia, dostaniesz wyższą klasę bez dodatkowych opłat.

Zniżki:

Top Rent A Car zapewnia zniżki dla swoich lojalnych klientów. Po pierwszej potwierdzonej rezerwacji, Najemca otrzymuje rejestracji w naszej witrynie, a otrzymasz następujące zniżki na przyszłych rezerwacjach:

  • - 3% - RABAT KONTO BRĄZOWY – 1st po wynajem samochodu
  • - 5% - RABAT KONTO SREBRNY - po wynajem samochodu 2-cie
  • - 10% - RABAT KONTO ZŁOTY - po wynajem samochodu 3-cie
  • - 15% - RABAT KONTO VIP - po wypożyczeniu samochodu 6-sza
Więcej informacji o naszym programie lojalnościowym można zobaczyć TUTAJ

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT
Więcej informacji o naszym programie lojalnościowym można znaleźć TUTAJ
Zobacz warunki furgonetki TUTAJ
Odwiedź naszą stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami TUTAJ